VERSAND
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell zu bearbeiten. Wenn Sie vor 15:00 Uhr bestellen, bearbeiten wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. In der Regel sind Ihre Artikel innerhalb von 6 bis 10 Werktagen bei Ihnen, da sie direkt von unseren Lieferanten kommen.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand in die Schweiz ist KOSTENLOS, und es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.
LIEFERUNG
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald wir Ihre Bestellung verschicken, erhalten Sie eine E-Mail mit Angaben zur Sendungsverfolgung. Verwenden Sie die angegebene Tracking-Nummer, um Ihre Lieferung zu verfolgen. Sie können Ihre Bestellung auch über diesen Link verfolgen: Seite zur Auftragsverfolgung.
Was ist, wenn mein Paket nicht rechtzeitig ankommt?
Wenn es zu einer Verzögerung kommt oder Ihr Paket verloren geht, wenden Sie sich sofort an unseren Kundenservice unter service@nicolepreiser.com. Wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um die Sache zu klären und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung bald erhalten.
Was ist, wenn ich die falsche Lieferadresse angegeben habe?
Wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden versuchen, die Adresse zu aktualisieren, bevor wir Ihre Bestellung verschicken. Wenn die Bestellung bereits unterwegs ist, helfen wir Ihnen, den Kurier zu kontaktieren, um zu prüfen, ob eine Umleitung möglich ist.
RÜCKGABE
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, berechtigte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wie leite ich den Rückgabeprozess ein?
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Ihre Rücksendung einzuleiten. Sobald die Rücksendung genehmigt ist, teilen wir Ihnen mit, wohin Sie die Artikel schicken sollen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserenRückgabebedingungen.
RÜCKERSTATTUNG
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung dauert in der Regel etwa 5 Tage, sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten haben. Je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen kann es jedoch auch etwas länger dauern. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
ZAHLUNGSMETHODE
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Mastercard, Visa, American Express und Maestro.
Ist Ihr Zahlungssystem sicher?
Unbedingt. Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Transaktionen ernst. Unser Zahlungssystem ist hochsicher und verwendet Standard-Verschlüsselungsmethoden, um Ihre finanziellen Daten zu schützen. Um mehr über unsere Zahlungsmöglichkeiten zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Seite über Zahlungsmöglichkeiten.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Weitere Einzelheiten zu Versand, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung und Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auf den Seiten Versandbedingungen, Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen und Zahlungsmöglichkeiten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.